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Rückgabe und Umtausch

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Rückgabe & Umtausch

Bei HOSHANHO ist Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen einen einfachen und unkomplizierten Rückgabe- und Umtauschprozess an.

Berechtigung zur Rückgabe oder zum Umtausch

Direkt bei hoshanho.com gekauft
Lieferung an eine Adresse innerhalb der Vereinigten Staaten
Unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung
Rücksendeantrag innerhalb von 45 Tagen nach Versanddatum gestellt

So beantragen Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
Senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team unter support@hoshanho.com, um das Rücksende-/Umtauschformular und detaillierte Anweisungen zu erhalten.
Verpacken und Versenden des Artikels
Stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt, im Originalzustand und sicher verpackt ist.

Rücksendeadresse

HOSHANHO Returns  
54 Maxwell  
Irvine, CA 92618  
Phone: 949-378-7922

Bearbeitung Ihrer Anfrage
Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, bearbeiten wir eine Rückerstattung oder einen Umtausch innerhalb von 7 Werktagen.

Informationen zur Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung dauert in der Regel 7 Werktage nach Erhalt der Rücksendung.
Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit, um die Rückerstattung zu verbuchen.

Wichtige Hinweise

Gebrauchte, beschädigte oder unverpackte Artikel sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch versandt worden.
Bei Umtausch können Sie entweder einen Ersatz anfordern (falls vorrätig) oder nach der Rücksendung eine neue Bestellung aufgeben.