Conditions d'utilisation

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Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent l'utilisation du site web hoshanho.com (le « Site ») exploité par Everspark Innovations Inc., société immatriculée à Irvine, en Californie (États-Unis). En accédant au Site ou en l'utilisant, vous (« Vous », « Votre ») acceptez de vous conformer aux présentes Conditions et à toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

1. Acceptation des conditions

En accédant au Site, en le consultant ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'utilisation, y compris notre Politique de confidentialité et toute modification ultérieure de ces Conditions. HOSHANHO se réserve le droit de modifier, de mettre à jour ou de remplacer ces Conditions à tout moment et sans préavis. Nous vous recommandons de consulter régulièrement ces Conditions afin de prendre connaissance de toute modification.

2. Admissibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir la capacité juridique de conclure un contrat pour utiliser le Site. En accédant au Site ou en l'utilisant, vous déclarez et garantissez satisfaire à ces conditions d'admissibilité.

3. Inscription au compte

Pour passer une commande ou accéder à certaines fonctionnalités du Site, vous devrez peut-être créer un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription et à mettre à jour les informations de votre compte si nécessaire. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion, notamment votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, ainsi que de toutes les activités effectuées sur votre compte.

Si vous pensez que votre compte a été compromis, vous acceptez de nous en informer immédiatement à l' adresse support@hoshanho.com .

4. Produits et tarification

HOSHANHO met tout en œuvre pour afficher avec exactitude les produits et les prix sur le Site. Cependant, nous ne pouvons garantir l'absence d'erreurs dans les descriptions, images et prix des produits. En cas d'erreur de prix, nous nous réservons le droit de la corriger et de vous contacter pour obtenir des instructions ou d'annuler votre commande.

Tous les prix sont indiqués en dollars américains et peuvent être modifiés sans préavis. Le prix final de votre commande inclura les taxes applicables et les frais de livraison.

5. Commandes et paiements

En passant commande sur le Site, vous proposez d'acheter un produit conformément aux présentes Conditions générales. Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation de HOSHANHO. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à tout moment pour diverses raisons, notamment l'indisponibilité du produit, des erreurs de prix ou des problèmes de prévention de la fraude.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal. Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et nous autorisez à débiter le moyen de paiement du montant total de votre commande.

6. Expédition et livraison

Veuillez consulter notre page Livraison pour obtenir des informations détaillées sur les tarifs, les délais et les conditions de livraison. En passant commande, vous reconnaissez et acceptez nos conditions de livraison.

Remarque : HOSHANHO n’effectue pas de livraison aux boîtes postales. Si vous indiquez une adresse de boîte postale lors de votre commande, celle-ci sera retardée jusqu’à ce que nous vous contactions pour obtenir une adresse de livraison valide.

7. Retours et échanges

HOSHANHO accepte les retours et les échanges pour les commandes qui remplissent les conditions suivantes :

• L'article a été acheté sur hoshanho.com et expédié à une adresse aux États-Unis.
• L'article est neuf et dans son emballage d'origine.
• La demande de retour ou d'échange doit être effectuée dans les 45 jours suivant l'expédition de la commande.

Pour plus d'informations, consultez notre page Retours et échanges .

8. Remboursements

Les remboursements seront effectués via le mode de paiement initial. Une fois votre retour approuvé, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés. Veuillez noter que, selon votre prestataire de paiement, le remboursement peut mettre plus de temps à apparaître sur votre compte.

Si vous pensez qu'il y a eu une erreur concernant votre remboursement, veuillez contacter notre service client à l'adresse support@hoshanho.com .

9. Comportement de l'utilisateur

Vous acceptez d'utiliser le Site conformément aux lois et réglementations applicables. Vous vous engagez à ne pas vous livrer aux activités interdites suivantes :

• Toute violation des lois locales, étatiques ou fédérales.
• Toute tentative d'accès non autorisé à une partie quelconque du Site ou de nos systèmes.
• Se livrer à des activités frauduleuses ou faire de fausses déclarations.
• Le téléchargement ou la transmission de contenu nuisible tel que des virus, des logiciels malveillants ou d'autres logiciels malveillants.
• Perturber ou entraver le fonctionnement du Site.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et votre accès au Site si nous estimons que vous avez enfreint l'une quelconque de ces Conditions.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du Site, notamment les textes, images, logos, graphismes, descriptions de produits et logiciels, est la propriété de HOSHANHO ou de ses concédants de licence et est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et autres lois relatives à la propriété intellectuelle. Vous vous engagez à ne pas reproduire, modifier ni diffuser le contenu du Site sans l'autorisation écrite préalable de HOSHANHO.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, HOSHANHO ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le Site, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de profits, les pertes de données ou l'interruption d'activité, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de tenir indemnes HOSHANHO, ses sociétés affiliées, ses dirigeants, ses employés et ses agents de toute réclamation, dommage, responsabilité, coût ou dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation du Site, de votre violation des présentes Conditions ou de votre atteinte aux droits de tiers.

13. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit de l'État de Californie, États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout litige ou réclamation découlant des présentes conditions générales ou s'y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés en Californie.

14. Divisibilité

Si une disposition quelconque des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

15. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions générales, ainsi que notre Politique de confidentialité , constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et HOSHANHO concernant l'utilisation du Site et l'achat de produits. Tout accord ou entente antérieur, qu'il soit écrit ou oral, est annulé et remplacé par le présent accord.

16. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions ou tout aspect de notre service, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :